Баня в Манушкино

Заказала "vip" сауну... Встретила меня озлобленная администратор Светлана : Ещё 15 минут до вашего времени! Хорошо, можно мне подождать внутри? Холодно на улице и я в лёгкой курточке. Нет!!! Идите на улицу и ждите своего времени..! И вообще ждите со двора , тут стоять нельзя!!! Мы стояли возле запертой двери и мерзли в прямом смысле слова. " Vip " обслуживание началось с первый минуты... Уже началось наше время и Светлана с телефоном в руках соизволила нас впустить... На вопрос Почему ваши клиенты должны мёрзнуть и нет никакой зоны ожидания, она начала орать : Ну и что вы клиент! Какая разница кто вы! В общем хамское отношение у этой Светланы, как выяснилось дочери директора этого заведения. Видимо не понимает, что за счёт клиентов строится их дело. В vip сауне ледяной бассейн, нет пульта от телевизора, нет фена. Из-за безвыходности туда можно сходить, но вот после последнего посещения с "vip" обслуживанием даже мимоине хочется проходить. " Спасибо" Светлане , которая портит обстановку и уже ни у кого не было настроения там находиться и не хотим больше. Были до этого в бане семейной. 4 года назад я сломала там себе руку, у них от слова совсем нет резиновых ковриков на полу и кафель как каток... Так вот зашли в баню и там ничего не изменилось, видимо ждут когда кто-нибудь себе шею сломает. В общественной бане постоянно подскальзываются клиенты. Сколько уже разговоров об этом, но видимо нужно писать в другие инстанции пока дойдёт до руководства. Уважаемый директор, Светлане не место работы с клиентами, разъясните, пожалуйста, кто такой клиент и как нужно себя вести с ними. Найдётся такой человек , который подаст жалобу и приедет проверка. И будьте уже любезны найти средства приобрести резиновые коврики на пол. Если закрыть глаза на отношение, коврики, ледяной бассейн, то нормально. За редким случаем можно посетить семейную баню и "vip")))