Бассейн Велнес-клуб «First&Only»

всех приветствую! Видя такое огромное множество положительных отзывов, не​ могу не​ рассказать мою историю знакомства с​ этим «великолепным» клубом.​ Переехав, на​ Северо-запад города, у​ меня встал вопрос о​ том где мне заниматься спортом! и​ мой друг организовал мне гостевое посещение данного«великолепного» клуба! вроде​ бы, все неплохо с​ первого взгляда,​ но… после занятия в​ тренажерном зале, я​ оставил на​ скамейке около своего ящичка в​ мужской раздевалке свои кроссовки, носки тухлые и​ футболку, пропахшую потом около своего шкафчика! ушел в​ Спа зону, но​ когда вернулся не​ обнаружил своих вещей. они бесследно исчезли. пошел на​ ресепшен​ — рассказал о​ случившемся… мне пообещали помочь, попросили подождать минут​ 10. прошло минут сорок. я​ подошел еще раз и​ мне сказли, что не​ могут найти мои вещи, что обращались в​ клининговую службу, но​ и та​ не смогла найти моих вещей!!! Вдумайтесь​ — КРОССОВКИ, НОСКИ И​ ФУТБОЛКА!!! это не​ дорогостоющие вещи!!! Персонал клятвенно пообещал мне их​ найти и​ выслать курьером на​ следующий день!!​ но… ни​ на​ следующий день, ни​ на​ последующие дня я​ не​ то, чтобы не​ дождался курьера,…я даже звонка от​ великих руководящих работников клуба не​ дождался с​ простыми извинениями! на​ все мои​ же звонки в​ этот «великолепный» клуб, я​ получал один и​ тот​ же ответ​ — с​ Вами в​ самое ближайшее время свяжутся!! происшествие произошло 14​ марта​ — до​ сих пор тишина полная!! как говориться,НИ ОТВЕТА НИ​ ПРИВЕТА!) а​ сегодня уже прошла почти неделя!)) ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ДАЖЕ НЕ​ К ЧЛЕНАМ КЛУБА, А​ К ПРОСТО ГОСТЯМ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ​ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ БЫТЬ ЧЛЕНАМИ ЭТОГО «великолепного» клуба!! Бог с​ ним, с​ моими пропавшими вещами!) Но​ ОТНОШЕНИЕ к​ своим гостям…за​ гранью моего понимания!!!​ Обращаюсь ко​ всем действующим Членам этого клуба. На​ моем примере, нив коем случае не​ оставляйте обычные свои вещи без​ охраны и​ НЕ ЖДИТЕ, ЧТО КЛУБУ ВАЖНЫ​ ВЫ, КАК ИХ​ ЧЛЕНЫ. ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ИХ​ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ ВООБЩЕ!! И​ ЭТО В​ КЛУБЕ ПРЕМИУМ

Цена качеству соответствует, без претензий. Хожу в Клуб на плавание, спортивный бассейн здесь 25м, температура воды всегда оптимальна и комфортна, а главное всегда все чисто, даже придраться не к чему. В зале с бассейном панорамные окна с видом на парк, в общем полный релакс.

Крайне не рекомендую данный спа-фитнес центр, у руководства самое похабное отношение, цель только урвать денежные средства, ничего человеческого нет. Покупал карту и по семейным обстоятельствам не ходил вообще , за 3 месяца был только 1 раз и то только из за того что девочки менеджеры попросили активировать карту. Решил сдать и вернуть денежные средства(за вычетом 20% по договору), после 2 недельного молчания - сам позвонил, пригласили за деньгами, бедная девочка менеджер, бухгалтер и кассир, сами не могли долго понять почему вышла сумма равная 1/3 от суммы за 3 месяцы Карты( разложил столбиком на бумажке, никак не получается) ! После того как устав стоять, я согласился, это все очень долго выдавалось. Руководству позор и скорейшего закрытия данного фитнес центра . Персоналу терпения и нормальную работу. Для спортивных и фитнес занятий спортом зал никакой, только для фотографирования(типа Lux) и поплескаться в бассейне. Если кто то думает брать или брать членство в этот клуб - не берите .

Итак, посещаю данный клуб я 8 месяцев и впечатлений поднакопила. 1. За немаленькую сумму вам обещают пространство, свободное от детей. Это неправда. Настолько неправда, что я РЕГУЛЯРНО по будням встречаю мальчиклв в женской раздевалке. На вопросы работники не отвечают. Почему я должна улучшать знания анатомии чужих детей я не знаю. 2. Меня откровенно пытались обмануть, навесив чужой счет за массаж в 8 тыс рублей. На мой вопрос что происходит, администратор спа начала меня уверять, что я видимо не помню ибо вот и администратор и массажист и камеры подтверждают. Я попросила посмотреть камеры. Все смутились. Оказалось администратор не спросила фамилию дамы, которая делала массаж и рандомно записала ее чек на меня. Извинений я не дождалась. Клуб у вас конечно элитный, но отношение к клиентам не очень. Грязные туалеты и волосы на фене, которые я многократно подходила и просила убрать - это нормальнт для элитного клуба? Навешивать чужие чеки на клиентов - это нормально? Такое поведение персонала вообще приемлемо? Тем более за ту цену, которую вы просите за абонемент? Если вы решаеье идти ли в этот клуб или нет - не ходите. Он того не стоит.

Место куда хочется возвращаться и даже мысли нет сменить зал. По выходным люблю на йогу ходить, уже делаю первые успехи) тренер тщательно следит за выполнением упражнений, мне как новичку здесь все просто и понятно))) надеюсь на дальнейшие успехи!!)

Посещали несколько залов в Тушино для сравнения, но фаворитом остался F&O. Пока у меня йога, муж железо качает)) Сервис радует, все очень рационально, нет такого как во многих других залах, когда дышать невозможно от количества людей. сошлись на том, что больше менять клуб не хотим!

Слышал руководство сменилось несколько месяцев назад.. я заметил перемены в лучшую сторону. Оборудование для кардио и силовых, какие-то акции появляются, спецпредложения, да и сервис в целом - так держать!

Это просто ужасное место. Тренера как будто с улицы пришли. Толком объяснить ничего не могут. В самом зале зоопарк какой то происходит

Я хожу в данный клуб более года ....летом в нем прекрасно ,терраса с лежаками ,можно поплавать и позагорать ,отличный набор уходов по телу в Спа. Хочется отметить тренера Илью Захарова, человек предан своему делу и подходит к работе с максимальным уровнем профессионализма Но Хочу сказать, что цена стала не соответствовать качеству и клуб превратился в балаган! Начну с того, что карты продаются всем по разным стоимостям ,кто-то купил за 100000, кто-то за 140000, а кто-то умудрился за 170000. Больше всего страдают постоянные клиенты ,которым скидки делать не больно и хотят Плитка в бассейне отваливается и по этому я неоднократно резала ногу ,решить данную проблему не могут т.к сыпется она постоянно и в разных местах. Вечером поплавать в бассейне невозможно, потому что человек 10 на двух дорожках , приходится то и дело смотреть ,чтобы тебе не прилетело с плеча мужчины,плывущего рядом спортивным стилем. Что касается ресторана .....считаю не приемлемым нахождение тренеров в зоне Спа, где отдыхают клиенты. Тренер Мальцева Юлия создаёт ощущение что ходит на работу в клуб чтобы выпить чего погорячее ,мало того что она распивает спиртные напитки, так ещё и визжит на весь клуб так, что невозможно отдохнуть и расслабиться ,ведёт себя максимально вульгарно и не профессионально...грубит, когда делаешь замечания. На мой взгляд таких тренеров не должно быть в элитных клубах. В женской сауне пахнет мочой и полотенец не хватает на всех,по выходным особенно часто. И самое печальное, что на эти предупреждения никто не реагирует. Звонки и обращения в клуб, чтобы хоть как-то решить ситуацию не дают никакой пользы. Клуб испорчен и настроение после пребывания там тоже. Я надеюсь, что руководство прислушается к замечаниям и все-таки решит проблемы внутри клуба и более не будет терять клиентов .

Покупала абонемент два раза с перерывом в полгода. Как раз недавно пришла снова, после ребрендинга - и приятно была удивлена. Изменения заметны и в обслуживании, и оборудование новое. В общем, советую!